调查：部分窗口停业升级

　　5月15日上午，记者展开调查。记者首先点击手机上安装的“贵州交警”APP软件。一向流畅运营的这个软件，这时弹出了一个窗口提示道，“获取服务器配置失败，请检查您的网络环境，并点击确定重新获取”。到下午1时左右，“贵州交警”APP恢复正常。对于其中原因，交警部门表示，此次病毒爆发后，为确保安全，省公安厅交管局主动暂停“贵州交警”APP的服务，进行隐患排查。对系统打补丁和加固后，于5月15日下午恢复上线，大部分功能模块已恢复服务，少部分功能模块的服务也将于近期恢复。

　　贵阳市云岩公安分局，当天上午便暂停了办证服务窗口的各项业务。“虽然未发现电脑被病毒感染，但为了避免遭受勒索病毒攻击，我们便及时掐断了网络，先对服务窗口上的电脑数据备份，然后再对系统升级、更新。临时暂停的相关办证业务，有望尽快恢复。”一名工作人员对记者说。

　　随后，记者又致电了贵阳市公安局出入境管理局办证大厅，得到的答复是，出入境管理局各窗口的办证业务都在正常开展中，并未受到勒索病毒的影响。

　　而后，记者先后登录了工行、农行等银行的官网，均能正常登录。而市内的一些银行网点，柜台业务并未受到影响。

　　点击省公安厅、省交通管理局以及省出入境管理局的官方网站，各项互动链接均能正常进入。

　　记者登录微信缴费平台，点击“生活缴费”后，水、电、燃气等均能正常查询和缴费。

　　随后，记者又走访了市区的几家大型网吧。大营路“守望之海”网咖工作人员告诉记者，他们网吧的电脑一切正常，未被勒索病毒攻击。百花山路一网吧的负责人表示，早在上周六，他们看到勒索病毒的相关报道后，就及时安装了补丁。

　　庆幸：苹果安卓不会感染

　　记者从多家网络安全公司获悉，勒索病毒不会传染到苹果和安卓手机上。

　　“手机等终端不会被攻击，病毒只攻击Windows系统的电脑。”火绒安全软件相关负责人介绍，除了Windows系统的电脑外，手机、Pad、Mac等终端都不会成为攻击的目标，包括Unix、Linux、Android等系统都不会受影响，因此用户不用担心手机安全问题。

　　贵州手机用户是否安全？根据360公司发布的《2017年中国手机安全风险报告》，在2017年第一季度全国360手机卫士个人安全指数的平均值为631.6，其中青海、西藏、云南、宁夏、江西5个省份用户平均安全指数最高，全国共有17个省市高于全国水平，贵州以637.4的指数跨过平均线，在全国30余个省市中排名第九。360手机卫士有关负责人分析称，中西部地区的手机安全指数高于沿海发达地区，可见是由于沿海发达地区用户接受到的诈骗电话、诈骗短信、钓鱼网站、病毒木马等手机威胁更多，整体手机安全指数较低。