7月份贵阳市消费纠纷数据显示 电信服务类 投诉举报多

2018-08-08 14:00  来源:贵阳晚报

  8月7日,根据贵阳市工商局对外发布的12315投诉举报受理统计分析显示,2018年7月,全市12315投诉举报受理机构共受理投诉举报1025件,纠纷主要集中在电信服务、交通工具和食品上。

  统计分析数据显示,2018年7月,全市12315投诉举报受理机构共受理转办、来电、来人案件4561件,其中受理投诉举报案件1025件,占总数的22.47%,已结案607件;咨询案件3536件。投诉案件为消费者挽回经济损失18.17万元。

  就投诉、反映热点而言,商品类投诉举报共501件,排名前三位的是:交通工具92件,食品71件,家居用品48件,分别占整个商品类投诉举报的18.36%,14.17%,9.58%。服务类投诉举报共524件,排名前三位的是:电信服务123件,餐饮和住宿服务67件,互联网服务48件,分别占整个服务类投诉举报的23.47%,12.79%,9.16%。

  从消费性质来看,投诉举报主要涉及电信服务、交通工具、食品等几大类。 (孙维娜)

  来源:贵阳晚报

作者: 编辑:杨雪