日前，高新区政务大厅工商窗口收到了贵州国高咨询管理有限公司等3家公司送来的锦旗，感谢高新工商分局注册窗口工作人员热情高效的服务。这是该局优秀政务服务的缩影。

　　据了解，近年来，高新工商分局党组按照区工管委打造“政策最优、成本最低、环境最好、办事最快、人文最浓”的政务服务要求，不断提升注册登记服务软环境。

　　在全面推进工商注册登记便利化改革进程中，一是进一步完善窗口行为规范、考核规范、管理规范、服务规范，严格实行首问责任制、AB岗工作制度、一次性告知制、限时办结制等服务机制。二是将窗口工作人员服务态度、服务水平、服务效率、服务能力、服务质量等纳入绩效管理。三是加强岗前培训和在岗培训，提升窗口人员的服务能力和水平。四是针对服务对象申报资料准备难这一“痛点”，安排窗口人员开展帮办服务，为服务对象提供所办事项受理前的资料准备、政策咨询等指导，帮助服务对象事前准确、完整地备齐申报资料，为办事群众节约办事时间，得到了辖区企业的一致好评。(记者王丹丹)