今年双11以来，黔东南州邮政分公司邮件进出口量来势凶猛，至11月22日止，日均进口量4.2万袋，较上年增长310%。黔东南州邮政分公司提前部署，保证网运畅通和投递能力，确保邮件不积压，为广大网购者提供优质的邮政寄递服务。

马军总经理双11接受电视台采访

　　双11是快递业发展的机遇，也是对企业能力的检验。黔东南邮速10月中旬即召开专题会议，成立“双11”投递网运应急领导小组,确立“统一领导、统一指挥、相互协作、密切配合”的原则，积极沟通协调，共同做好网运投递作业组织工作。各县市邮政分公司成立一把手任组长的旺季投递生产应急指挥调度领导小组，明确责任分工，加强对人员、车辆、设备、场地等各类投递资源的统一指挥调度，确保邮件第一时间投递用户手中，树立快递业排头兵形象。

　　为解决部分县邮政分公司邮件处理场地地处城中心，交通拥堵、面积狭窄等现状，在州邮政分公司的统一安排下，双11前夕，榕江、黄平、从江、锦屏等县邮政分公司在高速公路出口附近租赁场地，将邮件处理场地搬入，缓解邮件处理压力，为邮件“快进快出”提供保证。

紧张装卸（未着工作服者为临时外请人员）

　　“今年黔东南州邮政分公司提前对双11各项工作进行了全面细致的安排和部署，全州邮政做到了组织保障、激励机制、网运支持、投递能力、后台服务五到位，全力迎战双11，我们保证通过邮政渠道寄递的快递包裹等邮件安全收寄、转运及时、投递准确，用户满意……”11月10日，州邮政分公司马军总经理在接受黔东南电视台采访时表示。

　　双十一前后，州邮政分公司领导多次前往邮件处理中心、凯里投递部、凯里快包揽收中心，了解生产作业情况，现场解决问题。17日下午，正值双11期间进出口邮件最高峰，马军总经理、段评副总经理与工会负责人再次来到邮件作业现场，向正在激战旺季的广大员工送来慰问品，并向他们表达了州邮政分公司党委亲切的慰问，鼓励他们团结协作，做到揽投两不误，确保完成旺季各项生产经营任务，履行了历史赋予的“信达天下”的责任。王付平副总经理赴镇远、岑巩、黄平等县分公司慰问，并沿线检查邮运车辆准点情况，勉励广大员工鼓足干劲，克服困难，确保邮件不积压，不爆仓。

　　为保证邮件旺季生产，黔东南州邮件处理中心对处理场地进行调整，整个作业面积达到了1500平方，基本满足了旺季邮件处理需求。对邮件自动处理设备作业流程进行了优化，转口邮件到达卸车安检扫描装车流水作业，减少邮件落地，加快邮件处理速度。去年通过邮速“两网”整合打造了时效更快服务更优的陆运网平台以及今年10月底完成的全州转运、分拣、投递“三合一”工作，优化了作业流程，提高了劳动效率，提升了邮政核心竞争力，为今年抢抓双11购物季，让邮政成为寄递市场主导者提供了保证。

黔东南邮政奋战双11照片

　　双11前夕，州邮政分公司新进79辆电动三轮摩托车配发全州16个县市邮政分公司，全州邮政投递三轮车达到133辆、投递用汽车53辆、摩托车337 辆、PDA 270台，大大提升了投递能力。“今年的投递量虽然较去年翻了一番，但得益于州公司给我们配发的10辆三轮车，今年的投递压力较去年小了很多。”17日下午，凯里邮政快包揽投中心主管王永滔一边整理双11以来的投递资料一边说。

　　“双11”期间，州邮件处理中心按照生产预案，在17辆二干邮车每天往返州县两趟运送的基础上，外请四辆8吨厢式大货车，临时招聘了15名转运分栋人员，并根据业务量临时聘请钟点工进行装卸。“双11以来，邮件量节节攀升，进出口邮件预计达到7万袋，这几天网运员工全员上阵，日夜奋战，目前全州未出现邮件积压现象。”16日下午，网运部副主任龙廷析在邮件处理中心介绍邮件生产情况。

　　11月16日，黔东南州邮政分公司迎来了8辆加班厢式车，进出转口邮件达到7万余袋，转运工作压力空前增大，邮件处理立即启动三级应急预案。17日凌晨1时30分，又一辆加班车到达，转运员工与应急小分队全体上阵，装卸工作热火朝天、气氛空前高涨。“今天处理进口邮件3万8千余袋， 发运县乡邮件2万6千余袋，发出揽收邮件5千余袋，邮件量为去年同期的2.5倍。至凌晨6时30分，邮件全部发运完毕。”17日上午8时，眼晴挂着血丝、一夜未眼眠的转运班长刘伟介绍邮件处理情况。

　　16日23时30分，投用刚一个月的网运职工食堂依然灯火通明，三三两两的员工前往吃夜宵。“以往我们都自己从家里带饭菜，或者外出随便吃点东西充饥。双11以来，州公司安排了免费夜宵服务，为我们提供喷香的饭菜，感谢州公司党委对我们网运员工的关心，我们将努力工作，坚决完成双11转运任务，保证邮件不积压。”邮件处理中心运转班长余正和在宽敞明亮的网运食堂说。

　　“双11”期间，全州各县市邮政分公司十余支快包营销队伍，加大对电商客户、商务客户和的土特产客户走访和营销，向他们宣传质优价平的邮政快递业务。11-17日，共揽收快包2万6千余件，较去年同期增长318.3%，成效显著。

邮件到了

　　据统计，11日-17日，全州进出口邮件50.4万袋，是去年同期的2.4倍，目前邮件无积压现象，二干邮车运行正常，国内小包进口城市当日妥投率95.86%以上，受到了网购消费者的充分肯定和好评。目前，全州邮政员工正激战双11，他们士气高涨、信心满满，表示将全力保证邮件高峰期间正常运行。(陈焕军)