大数据意义何在、价值几何？不同的企业，有着不同的认知。

　　对于贵州轩通大数据科技有限责任公司而言，大数据可谓企业跨越式发展的“发动机”——依托数据“从零到一”的积累，企业在精准营销领域闯出了一片天地，实现产值从2014年2000万元到2016年预计完成1亿元的裂变式增长。

　　数据如何点石成金，企业怎样脱胎换骨，一切还得从两年前说起。

　　2014年以前，贵州轩通大数据科技有限责任公司还与大数据没有丝毫联系。作为一家从事电话推广营销的企业，经过多年打拼，终于在2014年做到了2000万元的产值。

　　“发展至此，企业几乎耗尽了所有的潜力，希望再进一步难上加难。”贵州轩通大数据科技有限责任公司副总经理牛志学说，对于电话营销产业而言，成功率是决定效益的关键。而经过多年经营，贵州轩通电话营销的成功率，始终徘徊在千分之二左右。“这意味着话务员打一千个电话，只有两个人购买了我们的商品或服务。”

　　依照传统思维，企业要增加产值，必须拨打更多电话，进而需要更多的话务员和更大的办公场地。如此往复，企业的摊子将越铺越大，投入产出比却越来越低。

　　要谋求跨越发展，单纯扩大规模不是出路。基于这一判断，轩通将突破点锁定到提高营销成功率这一“痛点”所在。

　　“正当企业遭遇发展玻璃天花板时，贵阳大数据产业的快速崛起，为企业提供了破题启示。”牛志学说，当时我们发现，电话营销成功率低，并不在于营销对象不够多，而在于没有找到对的客户。“如果事先能够了解客户需求，进而确定正确营销目标，那么营销成功率将大大提升。”

　　按照这一思路，2014年底，贵州轩通开始加大对客户数据收集分析的力度：曾经用过就丢的数据，被统一收入大数据应用库；潜在客户的品味爱好、消费习惯、生活需求等核心内容，得到了分析和重构；海量数据在清洗、建模后，将与企业的商品、服务进行配对，进而精准锁定营销对象。

　　“石油加电信融合营销，正是我们精准营销的范本之一。”牛志学说，通过交叉对比中国移动和中石化提供的数据信息，贵州轩通锁定了两家企业的共同客户群。随后，贵州轩通以电话营销的方式，邀请该类型客户前往距其最近的加油站或营业厅体验服务，并向其推销商品或服务。

　　“我们的销售策略是，购买手机的客户，在获得等值商品的同时，还能获赠加油卡。而购买油卡的客户，则能获赠一定话费或者免费获得手机。”牛志学说，精准的营销，不但让消费者得利，更让贵州轩通同时完成两家企业的销售任务，实现了多方共赢……

　　经过一年的尝试，贵州轩通完成了数据“从零到一”的积累，建立起30万条信息的数据库。

　　到了年终盘点之时，贵州轩通惊奇地发现，企业电话营销的成功率提高了三倍，年产值竟然突破了3500万元。

　　看到大数据指导精准营销产生的“魔力”后，贵州轩通进一步明确了未来的转型方向：2016年，将从单一的电话营销企业，转变为集数据抓取软件开发、大数据库建设、精准营销方案制定实施于一体的互联网公司。

　　以此发轫，经过2016年上半年的努力，贵州轩通将自建数据库容量扩展至9000万条。而在庞大数据的支撑下，其精准营销的成功率也提高到了百分之三十。

　　“如今，我们精准营销的触角已经走出贵州，延伸至重庆、湖北、甘肃、山东等多个省份。与此同时，2016年上半年公司年产值突破4000万元，预计全年产值将突破1个亿。”牛志学说，插上大数据这对翅膀后，贵州轩通的腾飞之路才刚刚拉开帷幕……

　　本报记者路榕