今年年初以来,丹寨县企业代办服务中心积极探索,大胆创新推出“五零”即“零距离、零停留、零差错、零关系、零利益”的代办服务模式,为投资落户在丹寨的招商引资企业服务,助推项目发展。自该模式推行实施以来,一直深获企业好评。
一是零距离。代办过程中要求代办员牢记用热情优质的服务接待客商,要做到给客人一声问候、一张笑脸、一杯热茶、一个座位和一次性告知所需资料,实现服务零距离。
二是零停留。急客商之所急,思客商之所想。今天能办的事决不放到明天,争取不吃“隔夜饭”,实现代办时间零停留。
三是零差错。事无巨细、认真办理、决不让失误在代办过程中发生,做到证照办理零差错。
四是零关系。项目无论投资大小,客商不管是生与熟,都一律平等对待,实现办事零关系。
五是零利益。所有代办均为无偿代办,不吃拿卡要,干干净净为企业办事,清清白白为项目服务,做到提供代办零利益。
今年1-8月,县企业代办服务中心共收到企业申请代办事项33件次,办结33件次,办结率100%。
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