12月28日，阿里巴巴集团合伙人、首席平台治理官的郑俊芳首度亮相。

　　面对假货问题的质疑，阿里巴巴在过去一个月里连连出招。12月上旬，阿里宣布首次组建平台治理部，由曾在毕马威工作过13年的阿里巴巴集团副CFO(首席财务官)郑俊芳负责。平台治理部将负责电商平台的规则、知识产权保护、打假、打击信用炒作等管理事宜。两周后，苹果前法律顾问马修·巴希尔(Matthew Bassiur)出任阿里巴巴集团副总裁兼全球知识产权主管，并在具体业务上将对郑俊芳虚线汇报。

　　审计和财务出身的郑俊芳在阿里内部被称为“灭绝师太”。

　　中国在外国人眼中假货为什么这么多?中国各类电商的假货治理为什么这么难?

　　郑俊芳12月28日表示，假货是社会经济发展的毒瘤。但基于一个社会常识是，假货源于线下，与商业模式本身无关，互联网并不产生任何一件假货，互联网企业本身也并无打击假货的执法权，“假货问题”在中国是所有电商平台均必须面对的。

　　在阿里巴巴2015财年整体不新增员工的背景之下，郑俊芳宣布再次额外新增200名员工专职配合政府有关部门打假。

　　“阿里不会像京东一般掩耳盗铃”

　　在刚刚闭幕的世界互联网大会上，全球互联网治理联盟联合主席、阿里巴巴创始人、董事局主席马云曾表示，技术和思想的变革一定会引来各种各样的不满和混乱，与当年改革者面临的压力和指责相比，这些算不了什么，社会的进步是谁也阻挡不了的。

　　郑俊芳对此表示，面对社会的指责和各种压力，阿里不会像京东那样一味回避“假货”的问题，掩耳盗铃不解决问题，更不能把消费者当作可以愚弄的对象。相反，阿里专职打假团队经常会在刘强东放言“京东无假货”新闻的评论里，通过消费者的反馈去找寻制假集团的线索，因为只有配合政府打掉制假源头才能造福所有消费者，不论消费者选择在哪一个平台上购物。

　　阿里与京东正就假货问题大打口水仗。京东创始人、首席执行官刘强东最近连番呛声竞争对手阿里巴巴，称“其实在网上管理假货是非常容易的，很简单”。

　　而对于京东自称“管理不好C2C的假货，所以关掉拍拍”言论，郑俊芳回应称，拍拍即使不关掉，也会在市场竞争中死掉的。

　　郑俊芳称，基于阿里安全部门提取互联网大数据的威力，使得很多制假团队不敢再来阿里的电商平台。在腾讯网曝光的“祥鹏恒业”通过互联网大批量售卖假奢侈品案件中，京东、聚美优品、1号店等均在列，但为什么唯独没有天猫和淘宝?经过调查显示，根据“同人”数据模型，这家公司在提交材料的开店环节就未能顺利通过。

　　打假不能止步于“抽检”

　　郑俊芳表示，面对假货的根治，阿里巴巴尝试两手抓——一方面是“堵”，坚决打击假货，不仅网上清除，更从网络大数据去发现假货源头，并把这种能力输出给社会，推动进行线下打击源头治理。另一方面是“疏”，推动中国质造这样的原创产业。如果今天商家产品有质量但没有品牌，阿里会提供足够的流量扶持商家自建品牌，但决不允许商家去侵犯别人的知识产权。

　　郑俊芳披露，以2015年4~9月为例，不含日常散碎线索，仅售假团伙线索，阿里巴巴已向执法机关推送717条，获各地执法部门立案的为330条，被破获的案件为279起。期间，阿里巴巴协助警方捣毁制假、仓储、售假窝点600余个，抓获犯罪嫌疑人715人。

　　郑俊芳认为，对假货的处置首先需要达成社会共识，其次依靠社会共治。

　　郑俊芳强调，一个企业的力量是有限的，假货的数量与社会对于假货的容忍度以及执法机关投入打击制假源头的力量成正比，而不仅仅止于“抽检”。

　　“假货不是线上独有的，更不是阿里平台上才有的，是全社会共同面临的问题，这个问题确实不容易解决，否则工商、质检等这么多部门这么多年的努力早就把假货打光了。但我们会坚定不移地打下去!”郑俊芳表示。