备受关注的全国“水果营行”关门潮事件持续发酵,其总部所在地深圳市公安、劳保等部门目前已介入调查。其中,贵阳3家连锁店中,共有3000多位消费者办理了充值卡,储值余额达130余万元。
昨日,“水果营行”贵阳分公司营销部门负责人史经理介绍,涉及贵阳的3家连锁店中,有3千余名消费者办理了会员卡,卡内储值余额130万余元。
他说,分公司财务直接归总部管理,目前,分公司的45名员工,平均每人被拖欠了5000余元的工资及提成。该负责人透露,他们正和深圳总部、本地劳保等部门对接“关门”后续事宜。
据悉,自本月10日起,“水果营行”关门浪潮席卷全国,贵阳有3家连锁店关门(本报曾报道)。截至19日,深圳共有946名欠薪员工递交劳动仲裁立案申请。
经深圳市龙华新区劳动部门查明,该公司涉及拖欠1500余名员工工资960余万元,相关部门正依法依规深入调查。
“充2000送1000,充2000送1500礼品卡,太诱惑人。”在贵阳陕西路“水果营行”办理会员卡的陈先生说,办卡前,他并没有对该品牌门店的经营状况、盈利模式做过多的了解。
相关人士指出,该事件折射出广大消费者在行业“预付消费”模式前缺乏理性。
记者昨日走访贵阳市场发现,在美容美发、健身、餐饮等多个行业,会员卡充值消费现象普遍。但据了解,近年来,顾客办理充值卡后,余额没用完,店铺“人去楼空”的事件却频发。如小十字的一豆浆店、小河的某美发店等门店均发生过类似事件。
昨日,本报微信公号就“你办理了多少张消费类会员卡”为题向读者问卷调查,截至15时,有629人表示办理过10张以内的会员卡,占到问卷总人数的52%。
对此,贵州华顿律师事务所的周律师分析,“水果营行”事件,再次暴露出预付式消费中,消费者一方的潜在风险。他说,预付卡其实是商家以其信用作担保的一种变相融资行为,但作为消费者,由于信息不对称,缺少对店方全方面的了解,尽管会员卡作为法律上一种约定,但是,一旦店方单方面违约,消费者便成为风险承担者,且维权难度大。“优惠越大风险越大,消费者一定要理性”他说。
同时,该律师认为,除消费者自身需要理性消费外,相关部门也要完善预付式消费模式的立法,并加强监管执法,避免经营者“任性”给消费者带来的经济风险和财产损失。
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