记者昨日从省邮政管理局获悉，10月份，在黔快递公司被投诉件数为137件，投诉主要问题为投递服务、快件延误和快件丢失等，其中圆通快递被投诉最多，有36件投诉;国通快递被投诉最少，仅有3件。

　 　据悉，10月份，省邮政管理局共受理快递有效申诉137件，环比增加17.1%;同比减少0.7%。其中，反映快件投递服务的58件，占42.34%; 反映快件延误的31件，占22.63%;反映快件丢失短少的31件，占22.63%。另外还包括损毁8件、收寄服务7件、违规收费2件。

　　11家被投诉的快递公司依次为：第一名，圆通快递，36件;第二名，申通快递，28件;第三名，百世汇通，15件;中通快递12件，韵达快递11件;邮政快递10件;全峰快件7件;顺丰速运6件;天天快递5件;快捷速递4件;国通快递最少，3件。

　 　另据了解，10月份，省邮政管理局同时办理涉及邮政服务问题的有效申诉15件，环比增加66.7%;同比增加36.4%。消费者申诉的主要问题是投递服 务、损毁、延误和丢失短少。其中投递服务8件，占53.3%;损毁4件，占26.7%;延误2件，占13.3%;丢失短少1件，占6.7%。

　　对于消费者的有效申诉，经调解，消费者申诉已全部妥善处理，消费者对申诉处理满意率为93%，同比下降1.7%。