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纳税服务全面提升 企业体验“多快好省”
2015-11-17 15:12 来源:黔西南日报
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 | 投稿

  税收环境是企业投资发展的重要影响因素,近期,随着黔西南州国家税务局纳税服务规范全面升级,作为贵州招商引资重点企业和省级工业“百千万”工程企业,贵州宜化化工有限责任公司不仅收获了诸多税收政策实惠,还首次体验到了星级纳税服务带来的“多、快、好、省”。

  手机办税日历——点赞特别多

  黔西南州国税局开发的手机办税日历,提示服务温馨周到。过去,由于会计人员粗心,经常会出现逾期申报、逾期缴税等问题,特别是节假日申报期调整后更容易犯此类错误,现在通过使用手机办税日历,州国税局对各类办税事项、时间节点提前温馨提醒,可以轻松解决这些问题,比开会耳提面命效果好得多。何时申报,何时缴税,自动自发,一目了然,我们的会计人员都说这个产品好,体现了纳税服务的细致和周到,值得所有纳税人点赞。

  金三期上线——速度特别快

  服务的升级往往靠效率的提升来体现。近期,州国税局全力推动的金税三期优化版上线工作就给企业带来了快捷与便利,过去“会计人员一双脚,税企之间两边跑”,现在鼠标一点,轻松实现了网上申报,网上扣款,让会计人员足不出户可办税。过去,申报期进项税输错了自己察觉不到,现在通过金三期轻松实现进项税数据与发票认证情况核对,及时提醒,及时处理;过去,一项操作不清楚,要反反复复问几遍,现在,金税三期上线之前,办税人员上门培训,把问题替会计人员想周全,手把手培训上岗。这些细节的改变不仅提高了办税效率,节约了管理成本,更重要的是给企业和会计人员带来了愉悦的纳税体验,让税企关系更加和谐。

  送政策上门——感觉特别好

  化肥恢复征收增值税政策出台后,对化肥生产企业是一个不小的政策挑战,政策如何落地和实施,企业如何做好账务处理,对库存商品和出口退税如何筹划,财务上下都是摸着石头过河。8月24日,时任州国税局局长管振江带队上门送政策,通过现场分析演排,不仅帮助公司规范了会计核算,还提出了很多合理化意见。他还反复叮嘱随行人员,要及时将税收优惠政策送到企业,按时解决企业的涉税需求,企业越是困难越要“服务在前,征管在后”,帮助企业渡过难关。

  “全州通办”——时间特别省

  服务因改变而精彩,管理因贴心而美丽。过去,财务人员缴税,要先到国税缴纳增值税,再到地税缴纳附加税和代缴个人所得税,因为距离远,排队时间长,往往一天缴纳不了一种税。现在,通过实现国地税联动、全州通办,实现了一站式服务,切实做到了站在百姓角度想问题,减少纳税人来回跑、多次跑、多头跑的负担和压力。

  “始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”,黔西南州国家税务局的纳税服务工作很好的诠释了什么叫“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,让企业感受了温馨,得到了实惠,作为地方经济发展和投资软环境的一个缩影,此举也必将成为推动金州经济建设和招商引资工作的一张亮丽名片。

作者:  编辑:付亚尧  
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