刚刚过去的“双11”，当天交易额达到了900余亿元，新兴业态与网上购物持续分流传统百货店，面对电商的冲击，贵阳的商业市场有哪些应对措施?贵阳的百货行业如何发展值得深思。

　　如今，人们的生活节奏也越来越快，对便利性的诉求愈加显现，这使得传统行业的发展逐渐发生变化。记者近日走访市场发现，百货业面临重塑供应链、转变经营模式、寻找新盈利点等成为关键。

　　■ 三四线百货行业市场活跃

　　互联网的普及和阿里巴巴、京东等电商平台的迅猛发展，使网络购物成为人们日常消费中重要的组成部分。

　　从2009年开始，每年的11月11日，以天猫、京东为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行大规模的打折促销活动，以提高销售额度，成为中国互联网最大规模的商业活动。

　　发展了仅仅6年的“双11”购物节，不仅成就了销售传奇，成为卖家、平台供应商、物流企业的必争之日，而且已然深入消费者内心，成为近年来新兴的节日。

　　中国互联网络信息中心发布的《2014年中国网络购物市场研究报告》显示，截至2014年12月，我国网络购物用户规模达到3.61亿，较2013年底增加5953万人，增长率为19.7%;我国网民使用网络购物的比例从48.9%提升至55.7%。

　　报告显示，2014年我国网络零售交易额为2.79万亿元，同比增长49.7%，相当于同期社会消费品零售总额(26.2万亿元)的10.6%。而且，网络购物市场依然保持着较高的活跃度，全年交易总次数173亿次，年度人均交易次数48次。

　　而在今年的“双11”，交易额已达到912亿元。

　　面对如此的市场格局，传统百货业寻找新的盈利通道已是大势所趋。未来一线城市百货数量会越来越小，而在市场不充分的三四线城市，百货市场仍然活跃，还会存在一批百货店诞生。

　　■ 贵阳购物进入体验时代

　　基于消费者消费习惯和行为的改变，业态相对单一的传统百货也正在积极寻求转变，以体验式为主的商业卖场开始赢得更多的客流。

　　“不只是卖东西，而是提供新的生活方式”，这已经成为商业市场面向未来发展的新理念。除了改善购物环境、调整经营业态以外，传统商家也开始进行线下线上的动态结合：以万达为代表所进行的电子商务试验。

　　虽然网上购物在一定程度上取代了出门逛商场的购物形式，人们的消费模式也正在从线下向线上转变，而售后服务、消费理念、个性化增值服务，是线上所无法取代。

　　目前，经营百货行业多年的市西商会会员企业都在寻找新的途径，与支付宝、微信合作开展项目，被赋予互联网思维和金融概念的新业态，带给百货业和消费者更多空间。

　　贵阳市西商会会员企业主李先生表示，百货实体零售企业普遍进行转型探索，有的推进自营和深度联营，完善配套服务，改变了陈旧的商业模式;有的通过集成服务，整合供应链，打造自有品牌;还有的运用现代信息技术，强化商品管理和客户管理，尝试全渠道经营。从积极的角度看，这既是我国零售业加快结构调整和转型升级的结果，也是零售企业优化资源配置和网点布局，提高自身竞争力的体现，能够以期做到对零售行业的持续健康发展。

　　李先生说，就拿服装来说，今后的店铺以体验为主。未来，百货的经营重心与核心竞争力为商品销售，应更多地掌握独家资源，通过个性化、差异化的品牌与商品重新捕获消费者。再向自营过渡阶段，为了不占用大量资金，降低经营风险，国内百货企业还需保持大比例与供应商合作开发、销售的品牌商品。“自营+自有品牌+联营品牌”的混合经营模式将成为百货业未来发展的主流趋势。