11月11日0点起,一场席卷全国的、以电商为主要平台的全球购物狂欢节开启。“双十一”的始作俑者天猫商城,当天卖出912.17亿,去年这个数字是571亿。
记者了解到,在电商中,苏宁易购和国美商城在家电领域有先天的优势,一般都在当地配送,送货速度较快;京东商城优势在数码和电脑,送货也比较快。
在双十一之后,依托传统实体店起家、拥有自己物流的苏宁和国美,就凸显出自己在家电配送方面的优势。记者10日在贵阳的苏宁金凤凰店和国美喷水池店了解到,客户网购苏宁易购和国美在线的自营物品(不含第三方商家),主要是依靠客户所在地的苏宁和国美的物流配送。10日当天,贵阳的苏宁和国美就已经要求物流部门的配送人员,做好加班配送的准备。
记者查看双十一当天的一些数码电器价格,发现苏宁易购、国美电器和天猫商城厂家旗舰店的价格一样,比如华为5X单4G版,大家的价格都是999元。苏宁和国美,都支持、鼓励客户在他们的实体店内看样线上下单。记者了解到,目前贵阳苏宁的物流,最快时可以在客户下单后两个小时内送达客户手中。国美贵阳的物流,一般也能在24-48小时内送到客户手中。
尤其是空调、冰箱、平板电视等大家电,苏宁和国美的当地配送人员更有经验,送货速度快的同时,一般也能送达客户家中。依托第三方物流的天猫,送大件家电并不是都送到客户家中,经常需要客户到物流点自提。
京东商城也有自己的自建物流,自营部分的货品仓库最近的在重庆。最快时,我们当天晚上11点前下单,第二天也能收到。有时候重庆仓库缺货时,也需要2-3天才能送到客户手中,稍逊于苏宁和国美。
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