广州跨境电商迎来新利好！15日，海关全年无休24小时作业支持跨境电商新政开始实施。同一天，广州首个跨境电商交流服务中心揭牌，跨境电商网上体验平台和广州援疆项目网上丝绸之路电子商务公共服务平台也同时上线。上线仪式之后，来自监管层和跨境电商业界代表也举行了首场行业峰会。

　　近年来，跨境电商在我国进出口贸易所占的比重越来越高，发挥的作用也越来越重要，已逐渐成为外贸发展的新趋势。2013年以来，年均增长达30%以上。广东是全国跨境电商贸易的主要集聚地，占全国跨境电商贸易额的70%以上，广州市作为“国家电子商务示范城市”、“跨境贸易电子商务服务试点城市”，发展跨境电商更是势在必行。

　　在此背景下，广州市首家跨境电商交流服务中心应运而生。广州市贸促委主任王旭东表示，这是广州市贸促委结合国家“一带一路”建设战略，以及广东自贸试验区南沙片区挂牌契机，以推进跨境电商差异化发展的一项举措。

　　据悉，广州市跨境电商交流服务中心的宗旨是服务广州中小微企业，促进广州电商发展。其目标主要是，推动广州中小微企业的优质产品，通过跨境电商的手段打开国内及海外市场，“让每一家拥有优质产品的企业能够在网上多渠道开设全球网页”，同时为全球各国优质产品进入国内打造一个有序便捷的平台。

　　记者了解到，上述中心将为广州跨境电商企业提供行业交流合作的平台，为业界提供具体的资讯、数据、政策解读、跨境电商培训、项目对接等商业服务，搜集国内外跨境电商行业的资讯、数据分析，为政府提供决策、参考依据，推动广东对外投资。

　　“我们还将为企业整合资源。”广州市跨境电商交流服务中心主任钟嘉扬解释，“企业可以通过这个平台联系到各国领事馆、国际商会等有助落地销售的资源，而不需要自己出去找渠道”。他举例，现在已有不少国家驻穗商务机构率先入驻，如新西兰驻穗总领事馆已在中心网上体验平台“品唛网”上设立新西兰生活馆。

　　钟嘉扬提到，跨境电商涵盖了物流、仓储等行业，引入天使投资，建立业态“全链条”也将成为交流服务中心未来的工作重点。

　　在交流服务中心揭牌的同一天，跨境电商网上体验平台和广州援疆项目网上丝绸之路电子商务公共服务平台也同时上线。

　　据介绍，广东省对口支援新疆喀什地区疏附县、伽师县、兵团农三师。喀什地区地处丝绸之路的重要节点，具有“一路通亚洲、五口通八国”的地理优势。由广东重点援建项目—中国西部电商总部基地承建的“网上丝绸之路”平台，将通过帮助当地政府培育大数据云计算创新技术、发展农村电子商务，以及通过合作企业的跨境电商业务，帮助各地将贸易市场推广到中亚、西亚、东南亚等周边国家和地区，运用电子商务手段再现陆上丝绸之路。

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　　跨境电商开到步行街

　　羊城市民“很受落”

　　15日，广州首家由国有百货公司开设的跨境电商线下体验店“广百荟·跨境购”体验店在广百黄金珠宝大厦、海珠广百新一城、新大新番禺店三家门店同时开业，当天吸引了众多客流前往尝鲜。人气最旺的当属位于北京路步行街的广百黄金珠宝大厦，不少市民大呼跨境电商店开进步行街，逛街更方便。

　　15日一早，不少市民就出现在广百黄金珠宝大厦、海珠广百新一城和新大新番禺店来体验直接购买海外商品的优惠。

　　记者看到，体验店里进口商品覆盖日韩、英国、美国、德国、澳大利亚及东南亚等地，横跨5大洲，近30个国家，单品数量近万款。整个场地被划分为完税商品展示区和跨境购商品展示区两大区域，两者的商品比例为8：2。除了颇受欢迎的母婴类、保健日用类、日韩美化妆品类外，还有进口零食以及小家电等品类上线。

　　消费者购买完税商品，可现场付款，立即提货。而购买跨境商品，消费者只要在线上下单，就有专业物流送货上门，需时5-15个工作日。

　　同目前广州多家跨境电商店类似，奶粉、纸尿布是比市场价便宜最多的产品，也是消费者关注的焦点之一。

　　多数市民表示，看中百货做跨境电商的优势就是质量保证，有问题好追溯。在广州街坊看来，跨境电商的商品价格其实差不多，对于多数主打进口食品或者化妆品的跨境电商来说最应该比的还是质量和新品丰富度。

值得关注的是，与其他跨境电商相比，广百百货支持境内退货无疑是一大亮点。也就是说，在整个销售过程中，若消费者收到的商品出现质量问题，可以直接到上述三家跨境电商体验店退换货。