“要锦上添花，更要雪中送炭”

　　——邮政储蓄银行遵义市分行支持小微企业发展侧记

　　(霍庆涛 张锦杰)“在我最需要资金的时候是你们帮助了我，我无法表达我对邮储银行的感激，只有让自己强大，为你们最好宣传！”郑氏酒业集团总经理郑莉说。

　　2010年，想扩大再生产的他们找到邮储银行仁怀支行，顺利贷到150万元。眼下，现在，企业发展规模越来越大，上半年，贵州茅台郑氏酒业南京分公司正式开业，郑世茅酒深圳宝安专卖店开张。

　　“要锦上添花，更要雪中送炭”，近五年来遵义市分行发放小微企业贷款近11亿，支持养殖业、副食品生产加工行业、贸易行业、建筑行业、新型环保建材行业、白酒生产经营行业、商品零售批发等28个行业，支持遵义市中小企业经济的发展。

　　“感谢你们解了我的燃眉之急”

　　小微企业多处于产业链的低端，抗市场风险较弱，发展既缺资金，又缺市场信息，更缺创业经验。为共同解决好这个难题，在满足小微企业的金融需求上，邮储银行遵义市分行不断探索、总结经验。

　　7月29日，余庆支行负责人给“官仓米业有限公司”总经理罗成喜打电话，告知对方贷款遵义市分行正在紧张审查审批中，一定会以最快的速度处理。“感谢你们解了我的燃眉之急！”官仓米业有限公司的罗先生发自内心的感叹道。原来，凭借其企业及个人的良好信用，罗成喜获得小微企业贷款，额度达500万元。

　　“我一个普普通通的生意人，一点关系都没有，能从人家那里贷到款吗？”刚开始听说说到邮储银行能贷到款，罗成喜不相信有这样的好事。但，不管怎样，企业发展需要资金，如今已到极端困难的地步了，他最终还是决定到邮储银行跑一趟。

　　“提供可以办理抵押登记的房产、国有土地使用权作抵押。”让罗成喜没有想到的是，邮储之行还真的解决了他的难题，经过信贷员调查和递交所需要的所有资料后，罗成喜开始了焦急地等待。一周后，罗成喜接到一个令他欣喜若狂的消息，贷款已审批了下来。

　　罗成喜说，“太及时了，这笔资金帮我渡过了难关!”

　　“这是我们应该做的，扶持小微企业我们只是尽了一份职责。”信贷部主任石江说。

　　这只是邮储银行遵义市分行响应国家支持小微企业号召，践行普惠金融理念，快捷、高效为小微企业放贷的一个缩影。在其他商业银行难以给罗成喜放贷时，邮储银行遵义分行利用自身的产品和还款方式能最大限度地满足小微企业资金需求的优势，帮助他度过了难关，使企业经营更上了一个台阶。

　　在遵义，还有很多像罗成喜一样受惠于邮储银行小微金融服务的创业者，使一批又一批小微企业成为遵义市经济腾飞的亮点。

　　“想客户之所想 创小微企业新辉煌”

　　发挥邮储银行自身比较优势。

　　“想客户之所想创小微企业新辉煌”。服务小微企业既能履行邮储银行的社会责任，又与自身比较优势相符合。

　　2013年4月湄潭支行行长卜又吉成功营销了一笔“国家级农业龙头企业”小企业贷款，放款金额700万元。该笔贷款是贵州省最大的一笔小企业贷款，展示邮储银行的营销才能。

　　2012年10月，卜又吉认识了栗香茶业公司董事长谭书德，在精心组织后，带领支行信贷人员以到该企业所在的湄潭绿色食品工业园区调研为由，顺便参观该企业。

　　同时了解到企业现年销售额在8000余万元，负债3000万元，因企业实际用款1500万元，总体负债不高，可以纳入邮储银行的客户准入后，再谈到该企业的资金需求。邮储银行信贷人员给谭书德介绍了小企业贷款产品，当时在谭书德的印象中邮储银行只能放小额的，听说额度不大。同时客户也感觉邮储银行产品也能适应该公司的资金需求。2014年2月，邮储银行主动上门收集了资料，并进行了调查，最终该笔贷款成功发放700万元。

　　截止今日现该笔贷款已成功进行了二次支用，全部运行正常。栗香茶业公司能成功纳入邮储银行小企业客户，一方面卜又吉能身先士卒通过朋友认识客户、再了解客户后进行侧面营销，让客户知道邮储银行不是在卖产品，而是在为小企业服务。

　　“从两端到中间，供应链一线牵”

　　邮储银行组建伊始，确定“从两端到中间，供应链一线牵”的发展路径，两端中的一端为小额贷款，即以小额贷款、微型企业贷款为出发点，坚持学习、研究、使用微贷技术，逐步向小企业信贷业务延伸。

　　2013年6月20日，汇川区支行客户经理秦华与遵义市分行小企业金融部客户经理钟诚赴黔茗茶业有限责任公司进行贷前调查。从2008年开始，公司产销量连续增长，产品广销福建、广东、江苏等地，深受广大消费者喜爱，2012年销售收入已突破2000万元。

　　在面对如此优质的企业客户，如何安排最合理的产品，实现银行和企业的双赢是目前最大的任务，在调查过程中，两位客户经理不在乎路途遥远，几次来到经营实体现场，与企业负责人以及茶厂上的农户进行了多次的交谈，在再三确保了公司的需求之后，向该企业推荐了最合适的产品。同时，将客户的需求放在了第一位，想客户之所想，急客户之所急，在最短的时间内加班加点，将本笔贷款在最快的时间内发放到了客户的手中，直接推动了湄潭茶厂业的大力发展。

　　在本次贷款落实之后，黔茗茶业有限责任公司负责人刘福俊对邮储银行如此高效的工作效率表示惊讶，刘俊福在比较之后，深深被邮储银行优质的服务所感动与折服，两位邮储银行工作人员在炎热的太阳下多次与茶农交流的身影深深留存在了他的脑海中挥之不去。

　　在贷款落实后，刘俊福并没有终止与邮储银行的合作流程，而是将本次愉快的合作经历告知自己的其他合作伙伴，间接以滚雪球的方式为刘俊福联络到了部分优质的企业客户，在大力推广了邮储银行在小微企业方面业务的同时，即大力的推广了遵义茶叶产业的经营，实现了企业和银行的双赢。